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Conditions particulières d’annulation des classes de découvertes

Extrait des ==> Conditions générales de ventes des séjours d’EJ’N

Conditions particulières d’annulation des classes de découvertes

1 -              L’action éducative d’EJN, association complémentaire de l'enseignement public, avec les structures, les écoles et les établissements du département fonctionne grâce à une relation réciproque de confiance, de respect et d'engagement mutuels. Une annulation entraîne pour EJ’N des incidences organisationnelles et financières importantes, préjudiciables pour l'ensemble des classes de découvertes. La plupart du temps, lorsqu'une classe annule, il est impossible de replacer une autre classe qui souhaitait partir en séjour également.

2 -              Toute annulation devra nous parvenir par lettre recommandée avec AR, la date de réception faisant foi pour le calcul des frais d’annulation.

3 -              En cas d’une annulation :  Les arrhes versés ne sont pas récupérables par définition, quelle que soit la cause de l'annulation, ces arrhes correspondent à des frais de dossier et de gestion; ils sont très inférieurs à ce que retiennent la quasi totalité des hébergeurs en cas d'annulation : un séjour coûte des milliers d'euros et les pénalités des autres hébergeurs sont souvent de 20 à 50%, voire 100% ...

4 -              L’annulation d’une inscription, quelle qu’en soit la cause, entraînera la perception de frais d’annulation par dossier d’inscription selon le barème suivant :

Pour une classe de découvertes,

• plus de 150 jours francs avant le départ : aucun frais d'annulation, remboursement des arrhes versés de 350€
• De 150 à 121 jours francs avant le départ : 350 € : les arrhes sont conservés par EJN
• De 120 à 91 jours francs avant le départ : 550 € : il faudra payer 200 € en plus des arrhes conservés par EJN
• De 90 à 31 jours francs avant le départ : 750 € : il faudra payer 400 € en plus des arrhes conservés par EJN
• A moins de 30 jours francs du départ : 1 000 € : il faudra payer 700 € en plus des arrhes conservés par EJN

Que faire pour la validation de votre inscription ?

1. 1⃣ - Vous voulez bloquer les dates de votre séjour dès à présent : vous devez payer 350 euros d'arrhes par classe (quel que soit l'effectif de la classe. Attention, une classe à petit effectif, même dédoublée, nécessite une fiche d'inscription. 1 classe = 1 enseignant référent = 350 € d'arrhes pour bloquer son séjour). Une fois le versement reçu par EJN, vous aurez la confirmation de vos dates de séjour en moins de 3 semaines, et espérons le encore plus rapidement !
   
   Attention, les arrhes ne sont pas récupérables en cas d'annulation du séjour, quelle qu'en soit la cause.


2. 2⃣ - Vous ne souhaitez pas engager fermement le séjour, car vous avez des incertitudes à lever : dans ce cas, vous pouvez encore prendre le temps d'avancer votre projet, n'hésitez pas à solliciter EJN pour avoir de l'aide. Quand vous obtiendrez l'engagement du soutien financier de votre commune (ou de la communauté de communes), vous enverrez la copie à EJN et nous mettrons une option sur vos dates de séjours, puisque vous aurez levé un paramètre important qui conditionne votre départ en séjour : le financement.
   
   Vous pourrez ensuite, dès que vous le souhaiterez, payer les 350 € d'arrhes pour valider fermement votre séjour.


3. 3⃣ - Vous n'avez pas l'assurance de mener à terme votre projet, dans ce cas, faites nous part de vos difficultés ou incertitudes en écrivant à contact@ejn02.fr et nous regarderons avec vous les possibilités d'aides et d'accompagnements. N'hésitez pas !

Vous avez des questions : Contactez nous